Een HR-partner kiezen in Vlaanderen: waarop u echt let

Een HR- of recruitmentpartner kiezen lijkt een prijsvergelijking, maar is het zelden. Het verschil tussen een goede en een matige partner uit zich niet in de fee — wel in hoeveel maanden u kwijt bent en of de aanwerving na een jaar nog zit.

Bepaal eerst welk probleem u koopt

Er zijn drie verschillende noden en ze vragen elk een ander type partner.

• Een sleutelfunctie invullen die de markt niet zomaar aanbiedt: dat is executive search — actief benaderen, niet publiceren en wachten.
• Volume of piekmomenten opvangen in uw werving: dat is recruitment support, waarbij een deel van uw proces overgenomen wordt.
• HR-capaciteit tijdelijk overbruggen: dat is interim HR, waarbij iemand binnenkomt en effectief in uw organisatie meedraait.

Wie deze drie door elkaar haalt, betaalt search-tarieven voor databankwerk of verwacht strategisch advies van iemand die enkel cv's doorstuurt.

Zeven criteria die er wél toe doen

1. Wie doet de zoektocht? Vraag naar de persoon, niet naar het bureau. In veel kantoren verkoopt een partner en zoekt een junior.
2. Hoeveel opdrachten draait die persoon gelijktijdig? Boven de acht wordt uw dossier een wachtrij.
3. Gemiddelde doorlooptijd van intake tot getekend contract, in dagen, voor vergelijkbare functies.
4. Waarborgperiode: drie maanden is minimum, zes maanden is marktconform bij search.
5. Sectorkennis: kent de partner uw paritair comité, uw loonvorken en uw concurrenten als werkgever?
6. Manier van rapporteren: krijgt u een longlist met argumentatie, of enkel de drie namen die overblijven?
7. Wat gebeurt er bij mislukking? Een partner die daar een concreet antwoord op heeft, heeft het al meegemaakt en opgelost.

Kmo en familiebedrijf: andere weegschaal

In een kmo is elke aanwerving zichtbaar. Een verkeerde directeur of productieverantwoordelijke raakt binnen de week de hele organisatie, en in een familiebedrijf komt daar de familiedynamiek bovenop: opvolging, historiek, en de vraag wie welke beslissing mag nemen.

Daarom weegt culturele fit in dit segment even zwaar als competentie. Een partner die enkel op cv-match werkt, ziet dat verschil niet. Zie ook waarom een headhunter voor een familiebedrijf anders werkt.

De vragen die u stelt in het kennismakingsgesprek

• Welke drie vergelijkbare functies vulde u het voorbije jaar in, en hoe lang duurde dat?
• Hoeveel kandidaten benadert u actief per opdracht?
• Wat doet u als na zes weken blijkt dat het profiel niet bestaat aan dit loon?
• Wie is mijn aanspreekpunt en wie voert uit?

Krijgt u op de derde vraag geen eerlijk antwoord, dan koopt u een belofte in plaats van een zoektocht.

Prijs vergelijken zonder appelen en peren

Fees liggen in België doorgaans tussen 18 en 25 procent van het jaarpakket, met search aan de bovenkant. Vergelijk altijd exclusief btw, en zet de waarborg ernaast: een procent korting weegt niet op tegen drie maanden extra waarborg. Meer daarover in wat executive search kost.